Preguntas frecuentes

Havie tiene 18 modos de color, entre ellos un modo de luz roja.

Puedes elegir entre luz fija, proyección en movimiento y transiciones suaves de color. También hay un modo ritmo en el que la luz se mueve al compás de la música que pones por Bluetooth.

El brillo lo ajustas exactamente como quieras, desde apagado del todo hasta muy intenso. Puedes tener un resplandor tenue junto a la cama o dejar que la proyección llene toda la habitación.

Sí. Havie tiene luz LED sin parpadeo, así que el resplandor es suave y uniforme, sin destellos bruscos. Te da una luz tranquila y agradable que puedes tener encendida toda la noche.

Sí. El modo predeterminado es solo proyección. El ruido o tu propia música por Bluetooth los activas cuando tú quieras.

Havie no es resistente al agua, pero aguanta el vapor y la humedad normales.

Puedes tenerla en el baño mientras te duchas, siempre que esté desenchufada sobre una superficie seca y estable, algo apartada del chorro de agua, las salpicaduras y las encimeras mojadas.

Sí, mucha gente usa Havie como luz de noche en el cuarto de los niños. Tanto la luz como el volumen se pueden bajar bastante, y el temporizador la apaga a los 30, 60 o 120 minutos.

Coloca la lámpara y el cable de carga fuera del alcance de los niños pequeños.

Havie tiene ruido blanco, rosa y marrón integrado.

El ruido blanco es un sonido de fondo uniforme. El ruido rosa es más suave y equilibrado. El ruido marrón es más profundo y grave, y a mucha gente le resulta especialmente relajante.

Sí. La luz y el sonido se controlan por separado, así que puedes combinar cualquier color con el sonido que quieras.

Sí. Conecta el móvil, la tableta o el ordenador por Bluetooth y escucha música, pódcasts, audiolibros o tus propias listas de reproducción a través del altavoz de la lámpara.

Hasta 90 dB. El sonido se difunde en todas direcciones, así que atenúa los ruidos molestos, vengan de donde vengan. El volumen lo ajustas a tu gusto.

Entre 4 y 12 horas, según la intensidad de la luz y el volumen. Con los ajustes al máximo, la batería dura unas 4 horas.

No, la lámpara es recargable y funciona sin cable.

Si siempre está en el mismo sitio, también puedes dejarla conectada al cargador. Una protección integrada corta la carga cuando la batería está llena, y puedes usar la lámpara mientras se carga.

Con el cable de carga USB-C incluido. Una carga completa tarda menos de una hora. Adaptador recomendado: 5 V, 2 A.

Con los controles táctiles de la propia lámpara o con el mando a distancia incluido. Cambias el color, el modo de luz y el sonido, y ajustas el brillo y el volumen.

Sí. Pon el temporizador en 30, 60 o 120 minutos y la luz y el sonido se apagarán solos cuando te hayas dormido.

Unos 12,7 × 12,7 × 13,5 cm, y pesa alrededor de 450 g. Es fácil llevarla de una habitación a otra y meterla en la maleta.

Envío gratuito en todos los pedidos. Sin gastos de envío ni recargos ocultos al pagar.

Ahora mismo Havie se vende en preventa. Todas las lámparas se están fabricando, y los pedidos que hagas ahora saldrán de nuestro almacén entre el 6 y el 10 de noviembre de 2026. El plazo de entrega se cuenta desde el envío: normalmente de 7 a 14 días laborables a España y al resto de Europa, de 5 a 9 días laborables dentro de Suecia y de 6 a 9 días laborables al resto de los países nórdicos.

En nuestra política de envíos encontrarás qué ocurre si un paquete se retrasa.

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Si ya se ha enviado, no podemos pararlo, pero puedes devolverlo según nuestras condiciones de devolución: 60 días para devoluciones si la lámpara está sin abrir y sin usar; si no, el derecho de desistimiento de 14 días.

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Tienes 60 días para devoluciones si la lámpara está sin abrir y sin usar, y el derecho de desistimiento de 14 días si la has usado, contados desde el día en que la recibiste. Escribe siempre a support@medhavie.com antes de devolver nada; así aprobamos la devolución y te enviamos la dirección correcta.

La lámpara debe estar intacta y completa, con el mando a distancia y el cable de carga, en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o te hayamos enviado un producto equivocado. Más información en nuestra política de devoluciones.

Revisamos la devolución en un plazo de 3 a 5 días laborables desde que nos llega. El reembolso se hace con el mismo método de pago que usaste en la compra.

Después, según tu banco, el dinero puede tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta.

La lámpara Havie tiene 2 años de garantía. Si deja de funcionar como debe durante el periodo de garantía, escríbenos y lo solucionamos.

La garantía legal se aplica siempre y nuestra garantía no la limita.

Escribe a support@medhavie.com con tu número de pedido, una descripción del problema y, si puedes, un par de fotos. Normalmente respondemos en 24 horas.

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Si el paquete nos vuelve porque no se ha recogido, te reembolsamos el importe íntegro sin ningún cargo.

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