Häufige Fragen

Havie hat 18 Farbmodi, darunter einen Modus mit rotem Licht.

Du wählst zwischen festem Licht, bewegter Projektion und sanften Farbverläufen. Es gibt auch einen Rhythmus-Modus, in dem sich das Licht im Takt der Musik bewegt, die du über Bluetooth abspielst.

Die Helligkeit stellst du genau so ein, wie du willst, von ganz aus bis sehr hell. Du kannst ein schwaches Licht am Bett haben oder die Projektion den ganzen Raum füllen lassen.

Ja. Havie hat flimmerfreies LED-Licht, der Schein ist also weich und konstant, ohne grelles Blinken. Das sorgt für ein ruhiges, angenehmes Licht, das du den ganzen Abend anlassen kannst.

Ja. Im Standardmodus läuft nur die Projektion. Noise oder eigene Musik über Bluetooth schaltest du dazu, wann du willst.

Havie ist nicht wasserdicht, verträgt aber normalen Dampf und Feuchtigkeit.

Du kannst sie beim Duschen im Bad nutzen, solange sie ohne Kabel auf einer trockenen, stabilen Fläche steht, etwas entfernt vom Wasserstrahl, von Spritzern und nassen Ablagen.

Ja, viele nutzen Havie als Nachtlicht im Kinderzimmer. Licht und Lautstärke lassen sich beide weit herunterregeln, und der Timer schaltet nach 30, 60 oder 120 Minuten ab.

Bewahre Lampe und Ladekabel für kleine Kinder unerreichbar auf.

Havie hat White, Pink und Brown Noise integriert.

White Noise ist ein konstantes Hintergrundgeräusch. Pink Noise ist weicher und ausgewogener. Brown Noise ist tiefer und gedämpfter, und viele empfinden es als besonders beruhigend.

Ja. Licht und Sound werden getrennt gesteuert, du kannst also jede Farbe mit dem Sound kombinieren, den du möchtest.

Ja. Verbinde Handy, Tablet oder Computer per Bluetooth und spiele Musik, Podcasts, Hörbücher oder deine eigenen Playlists über den Lautsprecher der Lampe ab.

Bis zu 90 dB. Der Sound verteilt sich in alle Richtungen und dämpft so störende Geräusche, egal woher sie kommen. Die Lautstärke stellst du ein, wie du willst.

Zwischen 4 und 12 Stunden, je nachdem, wie hell das Licht und wie hoch die Lautstärke eingestellt ist. Auf der höchsten Stufe hält der Akku etwa 4 Stunden.

Nein, die Lampe hat einen Akku und funktioniert ohne Kabel.

Steht sie immer am selben Platz, kannst du sie auch am Ladekabel lassen. Ein eingebauter Schutz stoppt das Laden, sobald der Akku voll ist, und du kannst die Lampe auch während des Ladens nutzen.

Mit dem mitgelieferten Ladekabel mit USB-C. Eine volle Ladung dauert weniger als eine Stunde. Empfohlen wird ein Netzteil mit 5 V, 2 A.

Entweder über die Touch-Bedienung direkt an der Lampe oder mit der mitgelieferten Fernbedienung. Du wechselst Farbe, Lichtmodus und Sound und regelst Helligkeit und Lautstärke.

Ja. Stelle den Timer auf 30, 60 oder 120 Minuten, dann schalten sich Licht und Sound automatisch ab, wenn du eingeschlafen bist.

Etwa 12,7 × 12,7 × 13,5 cm, und sie wiegt rund 450 g. Sie lässt sich leicht von Raum zu Raum tragen und auf Reisen mitnehmen.

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Ist sie schon unterwegs, lässt sie sich nicht mehr stoppen, aber dann greift stattdessen dein 60-tägiges Rückgaberecht.

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Du hast 60 Tage Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du die Lampe erhalten hast. Schreib immer zuerst an support@medhavie.com bevor du etwas zurückschickst, dann bestätigen wir die Rückgabe und schicken dir die richtige Adresse.

Die Lampe muss unbeschädigt und vollständig sein, mit Fernbedienung und Ladekabel in der Originalverpackung. Die Kosten für den Rückversand trägst du, es sei denn, die Ware ist defekt oder wir haben dir das falsche Produkt geschickt. Mehr dazu in unseren Rückgabebedingungen.

Wir prüfen die Rücksendung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Eingang. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du beim Kauf genutzt hast.

Je nach Bank kann es danach bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Konto sichtbar ist.

Auf die Havie-Lampe gibt es 2 Jahre Garantie. Funktioniert sie in dieser Zeit nicht mehr so, wie sie soll, schreibst du uns, und wir bringen das in Ordnung.

Deine gesetzliche Gewährleistung gilt immer und wird von der Garantie nicht berührt.

Schreib an support@medhavie.com mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Fehlers und gern ein paar Fotos. Wir melden uns meist innerhalb von 24 Stunden.

Wird die Reklamation anerkannt, bekommst du einen neuen Artikel oder dein Geld zurück, und die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.

Geht das Paket zurück, weil es nicht abgeholt wurde, bekommst du den vollen Betrag ohne Gebühr erstattet.

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