Zasady dostawy

01 Czas dostawy

Havie jest teraz dostępna w przedsprzedaży. Wszystkie lampki są właśnie produkowane, a zamówienia złożone teraz wyślemy z naszego magazynu między 6 a 10 listopada 2026. Czas dostawy liczy się od wysyłki i zwykle wynosi:

• Szwecja: od 5 do 9 dni roboczych
• Pozostałe kraje nordyckie: od 6 do 9 dni roboczych
• Polska i reszta Europy: od 7 do 14 dni roboczych

Podane czasy są szacunkowe. Weekendy, święta i opóźnienia po stronie przewoźnika mogą wpłynąć na termin doręczenia paczki.

02 Koszt dostawy

Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia. Żadnych ukrytych opłat w kasie.

Przy dostawie do krajów spoza UE mogą zostać naliczone cło i opłaty importowe. Płaci je odbiorca i nie mamy na nie wpływu.

03 Transport i dostawa

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i na czas. Jeśli dowiemy się o opóźnieniu, odezwiemy się najszybciej, jak to możliwe.

Uwaga. Lampka jest wysyłana w kartonie, który nie zmieści się do skrzynki na listy. Przewoźnik da ci znać, gdy paczka będzie gotowa do odbioru lub w drodze do ciebie.

04 Śledzenie przesyłki

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, prześlemy e-mailem numer do śledzenia przesyłki na adres podany w kasie. Dzięki niemu prześledzisz paczkę przez całą drogę z magazynu aż do ciebie.

Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder ze spamem. Nadal nie masz numeru do śledzenia po 3 dniach roboczych? Napisz do nas na support@medhavie.com i sprawdzimy to.

05 Błędny adres lub problemy z dostawą

Sprawdź dokładnie adres w kasie. Nie odpowiadamy za paczki, które zaginą z powodu niepełnego lub błędnego adresu.

Jeśli w zamówieniu jest błędny adres, od razu do nas napisz. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, niestety nie możemy go zmienić.

Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w transporcie, od razu się z nami skontaktuj, a wszystko załatwimy. Zobacz też nasze zasady zwrotów.

Jeśli paczka nie zostanie odebrana i wróci do nas, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy bez żadnych opłat.