Polityka wysyłki
Czas dostawy
- Wszystkie zamówienia przygotowujemy i pakujemy w ciągu 3 dni roboczych, aby zamówione produkty jak najszybciej wyruszyły w drogę.
- Standardowa dostawa do Polski trwa zwykle od 7 do 14 dni roboczych.
Każde zamówienie otrzymuje numer przesyłki, dzięki któremu można śledzić paczkę od naszego magazynu aż pod same drzwi. Na bieżąco informujemy o statusie przesyłki, dzięki czemu zawsze wiadomo, gdzie znajduje się zamówienie. Opłaty celne mogą zostać naliczone w przypadku przesyłek do krajów spoza UE lub z takich krajów.
Uwaga: Ze względu na bardzo duże zainteresowanie Havie jest obecnie dostępna w przedsprzedaży. Wszystkie lampki są teraz produkowane, a zamówienia złożone obecnie zostaną wysłane z naszego magazynu między 6 a 10 listopada 2026. Czas dostawy liczony jest od dnia wysyłki: zwykle od 7 do 14 dni roboczych do Polski i pozostałych krajów Europy, od 5 do 9 dni roboczych w Szwecji i od 6 do 9 dni roboczych do pozostałych krajów nordyckich.
Przewoźnicy i sposób dostawy
- Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami przewozowymi, aby zamówione produkty zostały dostarczone bezpiecznie i na czas.
- W przypadku opóźnień spowodowanych nieprzewidzianymi zdarzeniami poinformujemy o tym tak szybko, jak to możliwe.
Śledzenie zamówień
Po wysłaniu zamówienia można je śledzić na naszej stronie internetowej. Potwierdzenie zamówienia zawiera również link do śledzenia przesyłki, dzięki któremu można sprawdzać, gdzie znajduje się paczka w trakcie transportu.
UWAGA: Jeżeli przesyłka nie zmieści się w skrzynce pocztowej, zostanie pozostawiona pod drzwiami.
Problemy z dostawą
- Jeżeli produkty zostały uszkodzone w transporcie, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących zwrotu produktu lub ewentualnego odszkodowania.