Veelgestelde vragen

Havie heeft 18 kleurstanden, waaronder een stand met rood licht.

Je kiest tussen vast licht, een bewegende projectie en zachte kleurovergangen. Er is ook een ritmestand waarin het licht meebeweegt op de muziek die je via Bluetooth afspeelt.

De helderheid stel je precies in zoals je wilt, van helemaal uit tot heel fel. Je kunt een zwak schijnsel bij het bed hebben of de projectie de hele kamer laten vullen.

Ja. Havie heeft flikkervrij LED-licht, dus het licht is zacht en gelijkmatig, zonder felle knipperingen. Dat geeft een rustig, aangenaam licht dat je de hele avond kunt laten branden.

Ja. In de standaardstand staat alleen de projectie aan. Ruis of je eigen muziek via Bluetooth zet je aan wanneer jij dat wilt.

Havie is niet waterdicht, maar kan wel tegen gewone stoom en vocht.

Je kunt hem tijdens het douchen in de badkamer zetten, zolang hij zonder snoer op een droge, stevige ondergrond staat, op een afstandje van de douchestraal, spatten en natte aanrechtbladen.

Ja, veel mensen gebruiken Havie als nachtlampje in de kinderkamer. Zowel het licht als het volume kan flink omlaag, en de timer schakelt na 30, 60 of 120 minuten uit.

Zet de lamp en de oplaadkabel buiten bereik van kleine kinderen.

Havie heeft ingebouwde witte, roze en bruine ruis.

Witte ruis is een gelijkmatig achtergrondgeluid. Roze ruis is zachter en evenwichtiger. Bruine ruis is dieper en voller, en veel mensen vinden het extra rustgevend.

Ja. Licht en geluid bedien je los van elkaar, dus je kunt elke kleur combineren met het geluid dat je wilt.

Ja. Verbind je telefoon, tablet of computer via Bluetooth en speel muziek, podcasts, luisterboeken of je eigen playlists af via de speaker van de lamp.

Tot 90 dB. Het geluid verspreidt zich alle kanten op, dus het dempt storende geluiden, waar ze ook vandaan komen. Het volume stel je in zoals je wilt.

Tussen 4 en 12 uur, afhankelijk van hoe fel het licht en hoe hard het volume staat. Op de hoogste stand gaat de batterij ongeveer 4 uur mee.

Nee, de lamp is oplaadbaar en werkt zonder snoer.

Staat hij altijd op dezelfde plek, dan kun je hem ook aan de lader laten hangen. Een ingebouwde beveiliging stopt het opladen zodra de batterij vol is, en je kunt de lamp gewoon gebruiken terwijl hij oplaadt.

Met de meegeleverde USB-C-oplaadkabel. Volledig opladen duurt minder dan een uur. Aanbevolen adapter: 5 V, 2 A.

Met de aanraakknoppen op de lamp zelf of met de meegeleverde afstandsbediening. Je wisselt van kleur, lichtstand en geluid, en stelt de helderheid en het volume in.

Ja. Zet de timer op 30, 60 of 120 minuten, dan gaan licht en geluid vanzelf uit als je in slaap bent gevallen.

Ongeveer 12,7 × 12,7 × 13,5 cm, en hij weegt zo'n 450 g. Je neemt hem makkelijk mee van kamer naar kamer en op reis.

Gratis verzending op alle bestellingen. Geen verzendkosten en geen verborgen toeslagen bij het afrekenen.

Havie is op dit moment verkrijgbaar als pre-order. Alle lampen worden nu geproduceerd, en bestellingen die je nu plaatst, versturen we tussen 6 en 10 november 2026 vanuit ons magazijn. De levertijd gaat in vanaf verzending: normaal 7 tot 14 werkdagen naar Nederland, België en de rest van Europa, 5 tot 9 werkdagen binnen Zweden en 6 tot 9 werkdagen naar de overige Noordse landen.

Wat er geldt als een pakket vertraging oploopt, lees je in ons verzendbeleid.

Zodra je bestelling is verzonden, mailen we een trackingcode naar het adres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven. Kun je de mail niet vinden? Kijk dan even in je spammap.

Heb je na 3 werkdagen nog steeds geen trackingcode? Mail dan naar support@medhavie.com en we zoeken het voor je uit.

Mail ons zo snel mogelijk via support@medhavie.com en vermeld je ordernummer. Is je bestelling nog niet ingepakt, dan regelen we het meteen.

Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we die niet meer tegenhouden. Je kunt de lamp dan wel retourneren volgens onze retourvoorwaarden: 60 dagen retourrecht als de lamp ongeopend en ongebruikt is, en anders het herroepingsrecht van 14 dagen.

Alle beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen, voordat je je aankoop afrondt.

Je hebt 60 dagen retourrecht als de lamp ongeopend en ongebruikt is, en het herroepingsrecht van 14 dagen als je hem wel hebt gebruikt, gerekend vanaf de dag waarop je hem hebt ontvangen. Mail altijd eerst naar support@medhavie.com voordat je iets terugstuurt, dan keuren we de retour goed en sturen we je het juiste adres.

De lamp moet onbeschadigd en compleet zijn, met afstandsbediening en oplaadkabel in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor jou, tenzij het product defect is of we je het verkeerde product hebben gestuurd. Lees meer in ons retourbeleid.

We beoordelen je retour binnen 3 tot 5 werkdagen nadat hij bij ons is aangekomen. Je krijgt het geld terug via dezelfde betaalmethode die je bij je aankoop hebt gebruikt.

Afhankelijk van je bank kan het daarna tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.

De Havie-lamp heeft 2 jaar garantie. Werkt hij binnen de garantieperiode niet meer zoals het hoort, mail ons dan en we lossen het op.

De wettelijke garantie geldt altijd en verandert niet door onze garantie.

Mail support@medhavie.com met je ordernummer, een beschrijving van het probleem en het liefst een paar foto's. We reageren meestal binnen 24 uur.

Keuren we je melding goed, dan krijg je een nieuw product of je geld terug, en betalen wij de retourkosten.

Komt het pakket bij ons terug omdat het niet is opgehaald, dan krijg je het volledige bedrag terug, zonder kosten.

Mail support@medhavie.com. We lezen onze mail elke dag en reageren meestal binnen 24 uur. Meer vind je op onze contactpagina.