Ofte stillede spørgsmål

Havie har 18 farveindstillinger, blandt andet en indstilling med rødt lys.

Du vælger mellem fast lys, bevægelig projektion og bløde farveovergange. Der er også en rytmetilstand, hvor lyset bevæger sig i takt med den musik, du afspiller via Bluetooth.

Lysstyrken indstiller du præcis, som du vil, fra helt slukket til meget kraftigt. Du kan have et svagt skær ved sengen eller lade projektionen fylde hele rummet.

Ja. Havie har flimmerfrit LED-lys, så skæret er blødt og jævnt uden skarpe blink. Det giver et roligt og behageligt lys, som du kan have tændt hele aftenen.

Ja. Standardindstillingen er kun projektion. Støj eller din egen musik via Bluetooth slår du til, når du selv vil.

Havie er ikke vandtæt, men den tåler almindelig damp og fugt.

Du kan have den på badeværelset, mens du tager et brusebad, så længe den står uden ledning på en tør og stabil overflade, et stykke fra vandstrålen, stænk og våde bordplader.

Ja, mange bruger Havie som natlampe på børneværelset. Både lyset og lydstyrken kan skrues godt ned, og timeren slukker efter 30, 60 eller 120 minutter.

Placér lampen og ladekablet uden for små børns rækkevidde.

Havie har indbygget hvid, pink og brun støj.

Hvid støj er en jævn baggrundslyd. Pink støj er blødere og mere afbalanceret. Brun støj er dybere og mere dæmpet, og mange synes, at den er ekstra beroligende.

Ja. Lys og lyd styres hver for sig, så du kan sætte en hvilken som helst farve sammen med den lyd, du har lyst til.

Ja. Forbind din mobil, tablet eller computer via Bluetooth, og afspil musik, podcasts, lydbøger eller dine egne playlister gennem lampens højttaler.

Op til 90 dB. Lyden spredes i alle retninger, så den dæmper forstyrrende lyde, uanset hvor de kommer fra. Lydstyrken indstiller du, som du vil.

Mellem 4 og 12 timer, afhængigt af hvor kraftigt lys og hvor høj lydstyrke du har. På den højeste indstilling holder batteriet omkring 4 timer.

Nej, lampen er genopladelig og virker uden ledning.

Står den altid samme sted, kan du også lade den stå i opladeren. En indbygget beskyttelse stopper opladningen, når batteriet er fuldt, og lampen kan bruges, mens den lader op.

Med det medfølgende ladekabel, som har USB-C. En fuld opladning tager under en time. Anbefalet adapter er 5 V, 2 A.

Enten med touchknapperne på selve lampen eller med den medfølgende fjernbetjening. Du skifter farve, lysindstilling og lyd og justerer lysstyrke og lydstyrke.

Ja. Indstil timeren til 30, 60 eller 120 minutter, så slukker lys og lyd automatisk, når du er faldet i søvn.

Omkring 12,7 × 12,7 × 13,5 cm, og den vejer cirka 450 g. Den er nem at flytte mellem rummene og at tage med på rejsen.

Fri fragt på alle ordrer. Ingen fragtgebyrer og ingen skjulte tillæg i kassen.

Vi pakker og sender din ordre inden for 24 til 48 timer på hverdage. Derefter er den forventede leveringstid 6 til 9 hverdage til Danmark og resten af Norden, 5 til 9 hverdage inden for Sverige og 7 til 14 hverdage til resten af Europa.

Hvad der gælder, hvis en pakke skulle blive forsinket, kan du læse i vores fragtpolitik.

Så snart ordren er afsendt, mailer vi et sporingsnummer til den adresse, du angav i kassen. Kan du ikke finde mailen, så kig i din spammappe.

Har du stadig ikke fået et sporingsnummer efter 3 hverdage, så skriv til support@medhavie.com så undersøger vi det.

Skriv til os så hurtigt som muligt på support@medhavie.com og oplys dit ordrenummer. Er ordren ikke pakket endnu, ordner vi det med det samme.

Er den allerede afsendt, kan den ikke stoppes, men så gælder din 60 dages returret i stedet.

Du kan se alle tilgængelige betalingsmetoder i kassen, før du gennemfører købet.

Du har 60 dages returret fra den dag, du modtog lampen. Skriv altid til support@medhavie.com før du sender noget retur, så godkender vi returneringen og sender dig den rigtige adresse.

Lampen skal være ubeskadiget og komplet, med fjernbetjening og ladekabel i den originale emballage. Du betaler returfragten, medmindre varen er defekt, eller vi har sendt det forkerte produkt. Læs mere i vores returpolitik.

Vi gennemgår returneringen inden for 3 til 5 hverdage, efter at den er kommet frem. Pengene tilbagebetales til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Afhængigt af din bank kan der derefter gå op til 10 hverdage, før pengene står på din konto.

Havie-lampen har 2 års garanti. Holder den op med at virke, som den skal, i garantiperioden, så skriv til os, så ordner vi det.

Din reklamationsret efter købeloven gælder altid og påvirkes ikke af garantien.

Skriv til support@medhavie.com med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og gerne et par billeder. Vi svarer som regel inden for 24 timer.

Bliver reklamationen godkendt, får du en ny vare eller pengene tilbage, og vi betaler returfragten.

Bliver pakken sendt retur, fordi den ikke er blevet hentet, får du alle pengene tilbage uden gebyr.

Skriv til support@medhavie.com. Vi læser mails hver dag og svarer som regel inden for 24 timer. Du finder mere på vores kontaktside.